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市消费者协会、消费纠纷调解委员会成功调解一起农机消费纠纷

时间:2019-09-25 17:44:04    来源:本站    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  市场监管局12315投诉举报中心现场接到消费者刘某投诉,称他于今年8月14日在吴忠市某农机销售公司购买了一台青饲料收割机8月18日收割机出现故障,该公司派技术人员维修;8月24日收割机又出现故障,投诉人根据经验自行排除了故障;8月26日收割机再次出现故障,该公司售后再次维修;9月1日收割机又出现故障,无法使用。该收割机购买后工作136小时,出现4次故障,投诉人认为wqy河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  市12315投诉举报中心受理投诉后,委托消费者协会和消费纠纷调解委员会共同调解处理。调解现场,工作人员依据《农业机械产品维修更换退货责任规定》,与吴忠市某农机销售公司副总经理和销售经理反复沟通协商,最终达成调解协议:依据《农业机械产品维修更换退货责任规定》第29条、第30条规定,由当事人吴忠市某农机销售公司将该收割机给投诉人全额退款,为消费者挽回经济损失303000元。wqy河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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