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河北省消费者协会发布消费提示 谨慎对待预付卡消费

时间:2019-09-25 17:44:53    来源:本站    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  现实中,退费、转卡难,在健身行业普遍存在,很多消费者“中招”。一位消费者通过河北消费向河北省消费者协会投诉,今年5月16日花了2980元在石家庄市长安区一个瑜伽馆办理了一张年卡,还没上几次课瑜伽馆就关闭了,该馆200多会员的权益得不到保障,老板至今都不出面解决。gsA河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  据河北省消协副秘书长赵耀伟介绍,单用途商业预付卡纠纷引发的投诉主要集中在娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、维修服务等行业。一些不法商家以预收款消费方式向消费者宣称“办卡”即享受优惠折扣,待消费者办理后,却又设下重重消费陷阱,如随意降低服务质量、减少服务次数,甚至关门跑路,导致消费者维权难。gsA河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  记者调查了解到,2018年我省消协系统受理的预付费消费侵害消费者权益投诉举报高达4636件,成为投诉热点。一些规模较小的企业成为跑路、纠纷的重灾区。gsA河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  记者调查发现,一些商家店铺说倒就倒,说转让就转让,并不会提前通知消费者。在调查中,记者还发现,伴随移动互联网的发展,预付消费已经从线下走到线上。消费者在一些商店办理会员充值,无实体卡片,只留存个人信息即可。还有的消费者通过网络小程序或者APP,预定了商品或者服务,没过多久该款小程序或者APP就下线了。消费者未与经营者签订服务合同,或合同条款约定不清、表述不明等,致使消费者维权难。一旦出事,就可能处于“投诉无门”的境地。gsA河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  今年,河北省市场监督管理部门将预付卡消费纳入重点监管范围。河北省市场监督管理局消费者权益保护处处长于太英介绍,在开展预付费消费专项整治工作中,我省强化信用监管,建立健全守信激励和失信惩戒机制,依法公示经营者行政处罚信息,对于预付费消费经营者跑路查无下落的,及时列入“企业经营异常名录”。gsA河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  近日,河北省消费者协会发布消费提示,提醒消费者在办卡前,要全面了解经营者的市场主体资格、社会信誉、服务水平等情况,尽量选择有良好信誉的商家。对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资质的商家推出的预付服务,要格外慎重。办卡时,要签订书面协议,不要轻信商家的口头承诺。gsA河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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